Sie wünschen Sich eine moderne IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen?
Ohne funktionierende IT steht Ihr Betrieb still. Genau hier kommen wir ins Spiel. Als erfahrenes IT Systemhaus seit 1992 stehen wir für Sicherheit, Kontinuität und maximale Ausfallsicherheit.
Wir bieten Ihnen durchdachte, maßgeschneiderte IT Lösungen – komplett aus einer Hand.
Stolzer Partner dieser – und vieler weiterer – Marken.
Warum Sie auf unsere Expertise
vertrauen können
Maximale Ausfallsicherheit
Durch redundante Systeme und intelligente Netzarchitekturen minimieren wir das Risiko von teuren Betriebsunterbrechungen.
Höchste IT Sicherheit
Ihre sensiblen Unternehmensdaten werden durch modernste Firewall und Verschlüsselungstechnologien vor internen und externen Bedrohungen geschützt.
Alles aus einer Hand
Von der ersten Bedarfsanalyse über die strukturierte Verkabelung bis hin zur Installation und dem laufenden Monitoring – bei uns haben Sie immer nur einen festen Ansprechpartner.
Zukunftssichere IT
Ihre IT wächst mit Ihnen. Unsere Infrastruktur Lösungen sind so konzipiert, dass sie jederzeit flexibel erweitert werden können.
Unsere Leistungen
Ein schnelles, stabiles und flächendeckendes Netzwerk ist das Fundament für reibungslose Arbeitsabläufe. Wir strukturieren Ihr Firmennetzwerk von Grund auf neu oder optimieren bestehende Strukturen – sowohl kabelgebunden als auch kabellos. Besonderen Wert legen wir dabei auf kompromisslos zuverlässige Funknetzwerke, die exakt auf Ihre baulichen Gegebenheiten abgestimmt sind.
Das perfekte WLAN für jedes Einsatzgebiet:
- Hochleistungs WLAN (Indoor): Ob verwinkelte Bürokomplexe, mehrstöckige Gebäude oder weitläufige Produktions- und Lagerhallen – durch professionelle WLAN-Ausleuchtungen (Heatmapping) ermitteln wir im Vorfeld die perfekten Standorte für Ihre Access Points. So eliminieren wir tote Winkel, vermeiden störende Interferenzen und garantieren eine konstante Signalstärke bis in den letzten Winkel.
- Wetterfestes WLAN (Outdoor): Sie benötigen eine lückenlose Netzabdeckung auf dem Firmengelände, im Außenlager oder auf Logistikflächen? Mit speziellen, witterungsbeständigen Outdoor-Antennen der Enterprise-Klasse bringen wir Ihr Netzwerk sicher und hochverfügbar nach draußen. Selbst extreme Wetterbedingungen, Hitze oder Kälte haben keinen Einfluss auf die Stabilität Ihrer Verbindung.
- Nahtloses Roaming über das gesamte Gelände: Ihre Mitarbeiter können sich mit Laptops, Tablets oder Scannern völlig frei zwischen drinnen und draußen bewegen. Unsere intelligenten Systeme übergeben die Endgeräte unterbrechungsfrei an den jeweils stärksten Zugangspunkt. Videokonferenzen oder VoIP-Telefonate reißen beim Wechsel der Räumlichkeiten nicht mehr ab.
- Sichere Segmentierung: Wir trennen Ihre kabellosen Netzwerke in isolierte Bereiche (VLANs). So trennen wir hochsensible Unternehmensdaten strikt von Maschinennetzwerken (IoT) oder bieten Ihren Besuchern ein komfortables, aber völlig abgeschottetes Gäste-WLAN an.
Ihre Unternehmensdaten und Kernanwendungen (wie ERP- oder CRM-Systeme) sind das Herzstück Ihres Betriebs. Sie müssen nicht nur in Millisekunden abrufbar sein, sondern auch ausfallsicher und geschützt verwahrt werden. Wir konzipieren und implementieren Server- und Storage-Architekturen, die exakt auf Ihre heutigen Leistungsanforderungen abgestimmt sind und künftiges Wachstum problemlos mitmachen.
- Leistungsstarke Virtualisierung: Wir setzen auf moderne Virtualisierungstechnologien, um Ihre Hardware-Ressourcen optimal auszunutzen. Das spart nicht nur Energie- und Anschaffungskosten, sondern ermöglicht es uns auch, im Notfall komplette Server-Umgebungen in kürzester Zeit wiederherzustellen.
- Hochverfügbares Storage: Ob blitzschnelle Flash-Speicher (SSDs) für Datenbanken oder große Storage-Systeme für Ihre Dateiablage – wir sorgen dafür, dass Ladezeiten minimiert werden und Engpässe der Vergangenheit angehören.
- Durchdachtes Backup & Disaster Recovery: Ein Server ist nur so gut wie seine Datensicherung. Wir implementieren mehrstufige Backup-Konzepte (lokal und auf Wunsch verschlüsselt außer Haus). Im Falle eines Hardware-Defekts oder einer Cyber-Attacke garantieren wir so eine schnelle Rückkehr zum Normalbetrieb ohne Datenverlust.
In Zeiten zunehmender Cyber-Bedrohungen reicht ein standardisierter Virenschutz längst nicht mehr aus. Ein erfolgreicher Angriff kann Unternehmen heute nicht nur viel Geld kosten, sondern auch das Vertrauen der Kunden nachhaltig beschädigen. Wir etablieren ein mehrstufiges Sicherheitskonzept, das Ihre wertvollen Unternehmensdaten kompromisslos schützt.
- Next-Generation Firewalls: Mit den professionellen Gateway-Lösungen von Ubiquiti sichern wir Ihre Infrastruktur direkt am Übergabepunkt zum Internet ab. Integrierte Intrusion Detection & Prevention Systeme (IDS/IPS) analysieren den Datenverkehr in Echtzeit und blockieren Schadsoftware oder Hacker-Angriffe vollautomatisch, bevor sie in Ihr Netzwerk eindringen.
- Sicheres Arbeiten von überall: Ob im Home-Office oder auf Geschäftsreise – wir richten hochverschlüsselte VPN-Verbindungen ein, damit Ihre Mitarbeiter jederzeit sicher und performant auf das Firmennetzwerk zugreifen können.
- Netzwerk-Segmentierung (VLANs): Wir teilen Ihr Netzwerk in isolierte Bereiche auf. So werden kritische Unternehmensdaten strikt von Gäste-WLANs, Druckern oder IoT-Geräten getrennt. Selbst wenn ein Gerät im Netzwerk kompromittiert wird, bleibt der Rest Ihrer Infrastruktur geschützt.
Der beste IT-Ausfall ist der, der gar nicht erst passiert. Als Ihr verlässlicher IT-Partner arbeiten wir zu 100 % proaktiv. Wir warten nicht auf Ihren Anruf, weil ein System streikt, sondern greifen ein, lange bevor Ihr Tagesgeschäft beeinträchtigt wird.
- 24/7 Echtzeit-Überwachung: Über unser zentrales Monitoring-System überwachen wir permanent die Gesundheit Ihrer gesamten IT-Landschaft. Wir haben Festplattenkapazitäten, CPU-Auslastungen, Temperaturen und den Status jedes einzelnen Switches und Access Points kontinuierlich im Blick.
- Blitzschnelle Fernwartung: Dank des zentralen Cloud-Managements von Ubiquiti können wir Konfigurationen anpassen, Updates einspielen oder Störungen diagnostizieren, ohne dass zwingend ein Techniker vor Ort sein muss. Das spart Ihnen Zeit und Anfahrtskosten.
- Regelmäßiges Patch-Management: Sicherheitslücken in veralteter Software sind das größte Einfallstor für Angreifer. Wir kümmern uns um die routinemäßige Installation von Firmware-, Server- und Sicherheits-Updates – selbstverständlich außerhalb Ihrer Kernarbeitszeiten, um Ihren Betrieb nicht zu stören.
Unsere Webseite wird aktuell um weitere Leistungsbereiche ergänzt. Sie haben bereits ein konkretes IT-Vorhaben im Blick?
Sprechen Sie uns einfach an – wir beraten Sie jederzeit gerne persönlich und individuell zu Ihrem Projekt.
Bereit für eine IT Infrastruktur - die einfach funktioniert?
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Jahre Erfahrung im IT Sektor
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alles aus einer Hand
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre aktuelle Infrastruktur analysieren und ein Konzept entwickeln, das Ihr Unternehmen sicher in die Zukunft begleitet.
Wir unterstützen Unternehmen im DACH Raum.
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit dem e7n Systemhaus zusammen und sind sehr zufrieden. Egal ob es um unsere IT Infrastruktur oder größere Projekte geht, wir bekommen stets schnelle und verlässliche Unterstützung. Besonders bei der Umsetzung unserer aktuellen Homepage hat Chris uns professionell begleitet und kümmert sich auch weiterhin darum, dass alles sauber läuft und weiterentwickelt wird. Vielen Dank für die Zusammenarbeit
Dennis Grube
Perfekte & rasante Umsetzung unserer neuen e-Learning und Unternehmens Plattform für unsere 250+ Standorte und 6.000+ Mitarbeiter. Von den nutzbringenden Inhouse Schulungen bis hin zum außergewöhnlich kompetenten Support seit über 8 Jahren – so etwas habe ich in all meinen Jahren als Geschäftsführer noch nicht erlebt.
Martin Seibold
Wir arbeiten seit einem Jahr mit dem e7n Systemhaus zusammen und sind absolut begeistert! Der Kundenservice ist erstklassig – schnell, zuverlässig und immer freundlich. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Unterstützung beim Rollout unseres Shopify-Systems. Das Team war kompetent, lösungsorientiert und hat uns in jeder Phase professionell begleitet.
Klare Weiterempfehlung!
Vielen Dank sagt das Team von WALDDESIGNERIN®
Jan Zientarra
Aus einem Geheimtipp wurde die Firma e7n ein starker und verlässlicher Partner rund um das Thema „IT & Kommunikation“.
Freundlichkeit, Kompetenz und stets das richtige Händchen für unsere Wünsche und Bedürfnisse haben uns von Beginn an begeistert und gefesselt.
Wir freuen uns auf viele, weitere Jahre der guten Zusammenarbeit.
Alex Krawczyk
Wir arbeiten nun über 5 Jahre zusammen und wir sind wirklich sehr zufrieden. Wir haben so viele Projekte gemacht die einfach immer wieder top geworden sind und genau so, wie wir es uns vorgestellt haben.
Aktuell haben wir wieder unsere Webseite angepasst, ein absoluter Hingucker 👍
Egal was wir für Ideen oder Projekte haben, die wir wieder mal spontan umsetzen wollen, finden wir zusammen eine super Lösung. Danke 🙏
Chris Wehrhahn
Wer einen Partner sucht, der Professionalität mit Menschlichkeit verbindet, ist beim e7n Systemhaus genau richtig.
Wir wurden durch den gesamten Prozess geführt – strukturiert, kompetent und immer mit einer persönlichen Note. Die Umsetzung verlief absolut nach Plan.
Vielen Dank für den sympathischen Austausch und die erstklassige Arbeit. Wir kommen beim nächsten Mal definitiv wieder auf euch zu!
Thorsten Weischer
Schnell, zuverlässig, kommunikativ, innovativ.
Und dazu noch menschlich angenehme Kontakte mit kurzen Reaktionszeiten.
Wir sind rundherum zufrieden und froh, bei e7n zu sein.
Joachim Keilholz
Fragen & Antworten.
Wie erreiche ich den Support im Falle einer Störung?
Sie erreichen unser Support-Team über drei Kanäle:
- LiveChat: Erstellen Sie direkt eine Anfrage in unserem LiveChat (unten rechts).
- E-Mail: Schreiben Sie uns an support@e7n.de.
- Telefon: Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 02303 – 962020 zur Verfügung.
Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, benötigen wir:
- Ihren Namen und das betroffene Unternehmen.
- Eine kurze Beschreibung des Problems (Was funktioniert nicht?)
- Fehlermeldungen (idealerweise als Screenshot)
- Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist.
Service Level Agreements (SLA) & Reaktionszeiten
Unsere Reaktionszeiten richten sich nach der Dringlichkeit und Ihrem gebuchten Service Paket. In der Regel erhalten Sie bei kritischen Systemausfällen innerhalb von [1] Stunde eine Rückmeldung. Standardanfragen bearbeiten wir meist innerhalb eines Werktages.
Bieten Sie Support außerhalb der Geschäftszeiten an?
Unsere regulären Support-Zeiten sind Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr.
Kunden mit einem entsprechenden Wartungsvertrag oder einer 24/7 Option erhalten auch nachts und an Wochenenden Unterstützung.
Fernwartung & Vor Ort Service
Wie funktioniert die Fernwartung?
Wir nutzen sichere Tools wie AnyDesk. Sie laden ein kleines Gast Modul von unserer Website herunter und nennen uns die angezeigte ID und das Passwort. Erst dann können wir einmalig und verschlüsselt auf Ihren Bildschirm zugreifen.
Wann kommen Sie zu uns ins Haus?
Ein Vor Ort Termin wird vereinbart, wenn ein Problem nicht per Fernwartung gelöst werden kann (z. B. Hardware Defekte, Netzwerk Verkabelung oder Server Installationen). Wir koordinieren den Termin zeitnah mit Ihren Verantwortlichen.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten während des Supports sicher?
Absolut. Alle Fernwartungsverbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Unsere Techniker arbeiten nach strengen DSGVO-Richtlinien und greifen nur auf Daten zu, die für die Fehlerbehebung zwingend erforderlich sind.
Was mache ich bei einem Verdacht auf einen Cyberangriff?
Trennen Sie das betroffene Gerät sofort vom Netzwerk (WLAN aus oder LAN-Kabel ziehen), aber schalten Sie es nicht aus, damit flüchtige Beweismittel im Arbeitsspeicher gesichert werden können. Rufen Sie umgehend unsere Hotline an.
Abrechnung
Was kostet die Inanspruchnahme des Supports?
Für Kunden mit einem Managed Service Vertrag sind die meisten Support Leistungen bereits durch die monatliche Pauschale abgedeckt. Ohne Vertrag rechnen wir nach unseren aktuellen Stundensätzen in Einheiten von (10 Minuten) ab.