Anderseits entstehen durch die Nachfrage der Kunden nach individuellen Produkten besondere Anforderungen an die Informations- Technologie. Obwohl ein individuelles Produkt einen erheblich komplizierteren Prozess erfordert, erwartet der Kunde bereits bei seiner Onlinebestellung die Angabe des schnellstmöglichen Liefertermins. Unabhängig vom Schwierigkeitsgrad des Prozesses lautet das Ziel: Zeit sparen durch Echtzeitverarbeitung!

Das zweite Ziel besteht darin, durchgängige Transparenz im Unternehmen zu schaffen und alle Daten und Auswertungen jederzeit sekundengenau, also ohne jegliche Zeitverzögerung, abrufen zu können. Das Management erhält somit überhaupt erst die Basis um schnelle – vor allem richtige – Entscheidungen treffen zu können. Es ist nicht länger notwendig, alleine auf Basis von vergangenheitsbezogenen Auswertungen, wie Monats- oder Quartalsabschlüssen, zu entscheiden.

Geschwindigkeit wird das vorherrschende Thema in der Jetzt-Wirtschaft. Veränderungen finden permanent statt – es gibt keine Perioden relativer Ruhe mehr. Mit Strategie haben sich Manager früher alle zwei oder drei Jahre beschäftigt – heute müssen sie sich ständig damit auseinander setzen. Die Zeitfenster, in denen sich Geschäfte starten lassen, werden immer kürzer. Hatten Unternehmen früher noch Monate, um einen neuen Markt mit einem neuen Produkt zu adressieren, stehen ihnen heute nur noch Wochen oder sogar nur Tage zur Verfügung.