01
Interessent schreibt
Der Website-Chat kennt Ihre freigegebenen Leistungen, organisatorischen Hinweise, Öffnungszeiten und Ihr Unternehmenswissen.
elia.OS für Immobilienverwaltung
elia.OS.
Ihr System.
Für Immobilienverwaltungen: Bündeln Sie Anliegen von Eigentümern und Mietern, koordinieren Sie Dienstleister und behalten Sie Aufgaben je Objekt im Blick. Automatisierungen übernehmen Zuordnung, Rückrufe und Wiedervorlagen, damit kein Vorgang zwischen Postfach und Telefon verloren geht.
elia.OS Immobilienverwaltung · Beispieldaten
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Eine Anfrage geht ein.
Wie melde ich einen Schaden in meinem Objekt?
Website, Telefon und Nachrichten verbunden
11 Bereiche, ein System
Wo bringt elia.OS Ihnen Mehrwert?
Wählen Sie einen Bereich und sehen Sie alle Funktionen im Detail.
Automatisierungen verbinden Ihre Bereiche.
Eine Anfrage geht ein, elia.OS erstellt die Rückruf-Aufgabe. Eine Schadensmeldung geht ein, die Objektbetreuung erhält automatisch eine Aufgabe und Wiedervorlage. Eine Aufgabe ist überfällig, die Leitung wird benachrichtigt. Einmal festlegen, automatisch erledigen.
Vom ersten Klick bis zum geklärten Anliegen
Keine Anfrage geht mehr verloren.
elia.OS verbindet Website, Anfragen, Buchung, Aufgabenmanagement und Kontaktverwaltung zu einem durchgängigen Ablauf.
02
Besprechungstermin wird angefragt
Freie Zeiten werden geprüft. Die Bestätigung kommt per E Mail und lässt sich direkt im Kalender speichern.
03
Anfrage landet im System
Kontakt, Gespräch und Termin sind für Ihr Team an einem Ort und der nächste Schritt ist klar.
Digitaler Assistent
Antwortet. Berät. Bucht.
Ihr digitaler Assistent beantwortet organisatorische Fragen mit Ihrem freigegebenen Wissen, nimmt Anliegen auf und unterstützt bei der Anfrage für einen Besprechungstermin.
- Datenschutz Zustimmung vor dem Gespräch
- Proaktive Ansprache auf passenden Seiten
- Kalenderdatei und Bestätigung per E Mail
- Widget oder Chatbox in Ihren Unternehmensfarben
Immobilienverwaltung · Website-Chat
BeispieldatenWie melde ich einen Schaden in meinem Objekt?
Frage
- Nennen Sie das Objekt und beschreiben Sie das Anliegen. Die Verwaltung ordnet die Meldung zu und stimmt die weiteren Schritte mit Ihnen ab.
Alles in elia.OS
Alle Funktionen nach Bereichen.
Anfragen & Neukunden
CRM & AnfragenAutomatisierungen
Verwaltungsanfragen und neue Mandate vom Erstkontakt an begleiten.
Website ChatKundenchat mit KI
Fragen beantworten und rund um die Uhr neue Anfragen aufnehmen.
WhatsApp Integration
elia.OS antwortet über WhatsApp aus Ihrem Wissen, bucht Termine und übergibt an Ihr Team.
Termine
Besprechungstermin anfragen, bestätigen und in den Kalender übernehmen.
Posteingang
Kontaktanfragen und WhatsApp-Nachrichten an einem Ort, mit Status und Suche.
Telefonie & KI-Assistent
Anrufe annehmen, zusammenfassen und direkt als Aufgabe, Ticket oder Anfrage anlegen.
Newsletter-System
Zielgruppen anschreiben, mit Double-Opt-in, Auswertung und Abmeldung.
Verkauf & Abschlüsse
Verkaufssoftware
Beratung, Angebot und Unterschrift an einem Ort, direkt am Tablet oder Smartphone.
Leistungen und Varianten
Zwei oder drei Angebote vergleichen, Preise und Laufzeiten sofort sichtbar.
Zusage und Unterlagen
Bestätigung, Vertrag und Startunterlagen gehen automatisch an Ihre Interessenten.
Nachbereitung
Nachfass Aufgaben, Wiedervorlagen und Gründe bleiben am Vorgang.
Abschluss Übersicht
Welche Gespräche, Kanäle und Personen zum Abschluss führen.
Organisation & Automatisierungen
Dashboard
Anfragen, Termine, Nachrichten und Freigaben sofort im Blick.
Kontakte & Objektorganisation
Eigentümer, Mieter, Dienstleister und objektbezogene Anliegen werden übersichtlich organisiert. Zuständigkeiten, Dokumente und offene Vorgänge bleiben nachvollziehbar.
Objekt- & TerminplanungWebsite Integration
Objekt- & Terminplanung mit Zuständigkeiten und verfügbaren Zeiten organisieren; freigegebene Termine auf Ihrer Website anbieten.
Automatisierungen
Wiederkehrende Abläufe einmal festlegen und zuverlässig erledigen lassen.
Finanzen & Controlling
Umsätze & Kennzahlen
Wirtschaftliche Entwicklungen übersichtlich zusammenführen und Abweichungen erkennen.
Zeiten & Auslastung
Erfasste Zeiten und Auslastung gemeinsam betrachten, um Ihren Ressourceneinsatz einzuschätzen.
Berichte & Controlling
Zeiträume vergleichen und Kennzahlen für die nächsten Entscheidungen der Leitung aufbereiten.
Steuerung & Performance-Analyse
Kennzahlen Übersicht
Umsatz, Auslastung und Aufwand in einer Auswertung.
Vergleiche
Zeiträume, Bereiche und Kanäle gegenüberstellen.
Abweichungen
Hinweise auf Stellen, an denen Sie gegensteuern sollten.
Maßnahmen
Aus der Analyse direkt eine Aufgabe mit Frist anlegen.
Jahresplanung
Ziele je Monat
Jahresziel in Monats- und Quartalsziele aufteilen.
Jahreslauf
Aktionen, Kurse und Vorhaben mit Zeitraum und Kanal planen.
Aufgaben aus der Planung
Jeder Planungsschritt wird zur Aufgabe mit Frist und Zuständigkeit.
Fortschritt
Monat für Monat sehen, was erreicht ist und was nachzieht.
Team & Personal
Aufgaben
Aufgaben Mitarbeitern zuordnen, Fristen setzen und Fortschritt verfolgen.
Projektmanagement
Projekte mit Zuständigkeiten, Meilensteinen und Fortschritt steuern.
Zeiterfassung
Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub und Korrekturen digital führen.
Schichtplanung
Dienstpläne erstellen und Konflikte erkennen, bevor sie entstehen.
Team-Chat
Direkt- und Gruppenunterhaltungen mit Verweisen auf Aufgaben und Projekte.
Team & Rollen
Chef, Führungskraft und Mitarbeiter mit klar getrennten Rechten.
Recruiting
Stellenanzeigen
Anzeigen für Website, Instagram und Jobportale erstellen und veröffentlichen.
Bewerbungsliste
Bewerbungen sichten, bewerten und mit Stand halten.
Gesprächstermine
Termine abstimmen, Rückmeldungen dokumentieren und nachfassen.
Onboarding
Einarbeitung mit Academy Modulen, Aufgaben und Ansprechpartner.
Wissen & Academy
Wissenszentrale
Website, Dokumente und FAQs an einem sicheren Ort bündeln.
AcademyKI Modul Erstellung
E Learnings mit Wissenscheck. Sie sehen, was Ihr Team absolviert hat.
elia.KI ✨ & Marketing
elia.KI ✨
Digitaler Coach und Helfer mit Ihrem Unternehmenswissen und Live Sprache.
Coach per Sprache
Natürlich sprechen, Antworten hören und Inhalte für das System erstellen lassen.
Marketing Manager
Werbemittel per Sprache erstellen, für Website, Instagram und Druck.
Social Media
TikTok, Instagram und weitere Kanäle: Beiträge planen und auswerten.
Individuell für Sie
Ihre Unternehmens CI
Logo, Farben und Kommunikation passend zu Ihrem Auftritt.
Webseiten-Integration
Chat, freigegebene Terminbuchung und Formulare direkt in Ihre bestehende Website einbinden, oder als neue Webseite von e7n mit elia.OS.
API-Schnittstellen
Anbindung an Ihre vorhandenen Systeme über offene Schnittstellen.
Individuelle Software
Eigene Module und Funktionen, genau nach Ihren Abläufen entwickelt.
Bereit für weniger Verwaltungsarbeit?
Mehr Zeit für Ihre Objekte.
Verbinden Sie Organisation, Service, Wissen und Team. Lassen Sie elia.OS wiederkehrende Abläufe automatisch erledigen, damit mehr Zeit für Eigentümer & Mieter bleibt.